Чат с контекстом задачи — внутри Struktura

Каналы, треды, упоминания @user, @table, @record. Сообщения прикрепляются к записям и попадают в их timeline. Модуль в активной разработке — готовим запуск.

demo-стенд · Чат «Команда продаж»
Демо-стенд скоро поднимется.Здесь будет настоящая публичная ссылка на «Чат «Команда продаж»» из продукта.
Статус модуля

Модуль в активной разработке

Релиз планируется во 2 квартале 2026 года. Описанное ниже — то, что готовим к запуску, а не то, что уже доступно сегодня. Подпишитесь на анонс, чтобы получить приглашение в beta и ранний доступ.

Что планируется

Возможности первой версии

Состав модуля, над которым мы работаем. Финальный список фич может уточняться по итогам закрытого beta-тестирования.

Каналы

Публичные — открыты всему пространству, приватные — только участникам. Структурируйте обсуждения по отделам, проектам и направлениям.

Треды

Отдельные обсуждения внутри сообщений. Подробности не засоряют основной канал, а вся ветка остаётся под рукой.

Упоминания @user, @table, @record

Позовите коллегу, сошлитесь на таблицу или конкретную запись прямо из сообщения. Ссылка раскрывается превью с актуальными значениями полей.

Привязка к записи

Любое сообщение можно прикрепить к карточке в таблице — оно автоматически попадёт в timeline записи и останется в её истории.

Поиск по архиву

Полнотекстовый поиск по сообщениям, файлам и тредам. Фильтры по каналу, автору, дате и связанной таблице.

Файлы и реакции

Вложения, превью изображений и документов, эмодзи-реакции на сообщения. Файлы хранятся рядом с остальными данными базы.

Сценарии

Как это будет работать

Обсуждение задачи прямо у записи

Откройте карточку сделки или задачи — рядом будет тред обсуждения этой конкретной записи. Не нужно искать в Telegram, кто что писал по клиенту: история диалога живёт вместе с данными.

  • Тред привязан к записи, а не к отдельному каналу
  • Новый участник видит всю переписку по задаче сразу
  • При закрытии задачи обсуждение остаётся в архиве записи

Канал отдела со своей воронкой

У продаж — канал #продажи, у поддержки — #support. Сообщения связываются с таблицами и дашбордами отдела, а упоминание @table раскрывает превью прямо в чате.

  • Каналы видят только те, кому это нужно
  • Доступ настраивается ролями пространства
  • Подключите автоматизации: новая запись → сообщение в канал

@Mention клиента в задаче поддержки

Менеджер пишет в тред задачи: «@record №1284 — клиент просит перенести». Запись автоматически подсвечивается у ответственного, а её timeline получает запись о новой активности.

  • Упоминание подсвечивает запись и шлёт уведомление ответственному
  • История изменений и обсуждений видна на одной карточке
  • Не нужно дублировать контекст из мессенджера в CRM
FAQ

Частые вопросы про чат

Когда планируется релиз?
Готовим релиз во 2 квартале 2026 года. Точная дата зависит от закрытого beta-тестирования — подпишитесь на анонс, чтобы получить приглашение в ранний доступ.
Будет ли мобильное приложение?
На старте чат будет работать в веб-версии Struktura (адаптивный интерфейс) и в desktop-приложении. Нативные мобильные клиенты (iOS/Android) планируются на следующем этапе после публичного релиза.
Можно ли импортировать историю из Slack или Telegram?
Прорабатываем импорт из Slack (экспорт workspace) — он будет в первой версии. Telegram сложнее из-за ограничений API мессенджера: пока обсуждаем, в каком виде это реалистично сделать.
Будет ли сквозное шифрование (E2EE)?
Сквозное шифрование на старте не планируется — оно несовместимо с серверным поиском, упоминаниями @record и привязкой к timeline записи. Данные защищаются стандартным шифрованием при передаче (TLS) и при хранении, а доступ к каналам — ролями пространства.
Будут ли лимиты на количество сообщений?
На бесплатном тарифе ожидается ограничение по объёму архива (последние 90 дней), на платных — полный архив без лимитов. Точные цифры зафиксируем ближе к релизу — подпишитесь на анонс, пришлём финальные условия.

Хотите попасть в beta?

Соберём ранний список — пришлём приглашение, как только откроем закрытое тестирование. Без спама: одно письмо с приглашением и одно — в день релиза.